常見問答 FAQ
🛒 跨境購物與下單
🪙 發票與稅金問題
超過免稅門檻的訂單,須繳納以下稅費:
- 進口稅(依商品稅則)
- 營業稅 5%(以商品金額+進口稅合計為稅基)
✅
稅額試算舉例:
若您購買商品價格為 NT$3,000,稅率為 5%,計算如下:
➊ 進口稅:NT$3,000 × 5% = NT$150
➋ 營業稅:(NT$3,000 + NT$150) × 5% = NT$157.5 → 約 NT$158
➌ 合計應繳稅金:NT$150 + NT$158 =
NT$308
📌 實際稅額以海關審核報值為準。若您選擇直送商品,請留意 EZWAY 實名制認證與通關次數限制。
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✈️ 配送與報關
💳 資安與付款
是的,我們平台採用 AWS 雲端系統與 SSL 加密,並符合 ISMS 國際資訊安全標準,保障用戶資料安全。
本平台採用 CYBERBIZ 系統(順立智慧股份有限公司),通過 ISO27001 認證與高標準的資安架構設計。
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更多詳情請參閱 CYBERBIZ 隱私與資安政策
🛍️ 售後與保固
✅ 商品真偽與合法性
📦 免運與物流政策
若單筆訂單未滿 NT$2,000,我們將透過
集運模式,協助您與其他買家合併出貨。
此方式可大幅分攤運費成本,讓您用更貼近日本當地的價格,購買到高質感日本商品;本站推行 D2C(Direct-to-Consumer)跨境直購,是由消費者直接向海外官方通路購買,並由平台協助代購、集運與報關配送的模式。
📦 到貨時間預估為 7~21 個工作天。
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★ 單件特快車 Express: 單筆訂單內「單一商品」滿 2000 元直送,速度快、流程簡單,適合自用需求。📦 預計到貨 5~10 個工作天,最快 4 天(依地區與品牌出貨速度)。
★ 湊團集運站 Station: 適合多樣小物一次購足,運費平均更划算,有助維持合理售價。📦 預計到貨 7~21 個工作天。
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D2C 跨境直購模式省去中間盤商與倉儲轉運費用,能提供:
- ✔︎ 更快抵台、直送到府
- ✔︎ 更透明的價格與稅金
- ✔︎ 更有效率的物流調度
讓消費者能以更貼近日本當地的價格,購買日本好物,讓終端價格回歸產品本身的價值。
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