《隱私權保護政策》

Maison Cuddle(以下簡稱「本網站」)非常重視用戶的個人資料保護。為保障您的隱私權益,並遵守《個人資料保護法》及相關規定,我們在此說明蒐集、處理、利用與保護您個人資料的政策內容。

 

一、適用範圍

本政策適用於您在使用本網站及其提供之各項服務時,所涉及的個人資料蒐集與利用行為。若您透過本網站連結至其他第三方網站,該網站的隱私政策將由該第三方另行規範。

 

二、個人資料之蒐集目的與類型

我們蒐集您的個人資料,目的如下:

 

目的 說明

會員管理與身份識別 包含註冊、登入、密碼重設等

訂單處理與物流配送 包含商品購買、付款、出貨與通知

客服聯繫與售後處理 處理退換貨、諮詢、糾紛處理等

行銷與活動資訊推播(可選)   提供優惠訊息、商品推薦等

 

蒐集的資料類型可能包括:

  • 姓名、電話、Email、地址
  • 訂購紀錄、付款方式、收件資訊
  • 瀏覽器類型、IP 位址、Cookies 使用紀錄

 

三、資料使用方式與期間

使用範圍:僅限於提供本網站服務所需,包括商品出貨、客服聯繫、會員管理與內部分析。

 

保留期間:原則上保留至您終止會員或本公司終止服務為止;部分資料依據稅務、交易記錄保存法規,最長保留七年。

 

第三方提供:僅於以下情況提供予第三方:

  • 與物流、金流、客服相關的合作廠商(如宅配、支付系統等)
  • 法律機關依法正式提出要求時

 

四、用戶資料權利

依據個資法第3條,您有權:

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料
  • 請求補充或更正資料
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除個人資料(但依法應保存者除外)
  • 如需執行上述權利,請聯絡客服,我們將在合理時間內回應。

 

五、Cookie 與追蹤技術

為優化用戶體驗,我們可能使用 Cookies 或相關技術記錄您的瀏覽行為,包括:

記住登入狀態與偏好設定

分析網站使用行為以改善功能與商品推薦

您可透過瀏覽器設定選擇是否接受 Cookies,但拒絕後可能無法完整使用本網站功能。

 

六、資訊安全保護

本網站採用安全機制(如 HTTPS 加密、金流代收加密)保障您提供之資料不被未經授權存取。內部亦設有權限控管制度,避免資料外洩或濫用。

 

七、政策變更與通知

本網站保留隨時更新本隱私政策的權利,若有重大變更,將公告於網站首頁,您可隨時查閱最新版本。

 

八、聯絡我們

我們極為重視您的跨境購物體驗,若有任何疑問,歡迎隨時 聯繫客服,我們很樂意為您解答。


如您首次接觸 D2C 模式,歡迎瀏覽【新手教學】與【退貨政策】頁面。

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