購物須知|Maison Cuddle 梅森卡豆

 

📦 關於日本直送商品報關與稅金說明

為提供最便捷的跨境購物體驗,您訂購的商品多數將由日本平台(如 Amazon、樂天市場等)直送至台灣,並由指定貨運公司(如 EMS、DHL、海運等)協助辦理報關作業。

根據台灣財政部規定,凡國際包裹進口皆需完成 EZ WAY 實名制認證,以利海關清關與稅金通知。

✅ 您需要完成的事項

  1. 下載 EZ WAY App 並註冊:
    📲 AndroidiOS

  2. 綁定手機號碼與身分證字號(每人僅能綁定一個帳號),完成實名認證。
  3. 收到海關報關通知時,請在 App 內點選「確認授權」,快遞公司即可完成報關作業。
📚 EZWAY 官方教學: https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150
包含實名認證、報關授權、常見問題與操作說明
 

💡 常見問題

未完成 EZ WAY 會怎樣?

包裹將無法清關,可能遭延誤、退運或產生額外費用。

🔺 提醒:若未完成實名認證或授權導致無法清關,相關費用與風險須由收件人自行承擔。

每次都要授權嗎?

若已啟用自動授權(快遞報關授權設定),未來寄送時會自動完成授權。

稅金由誰負擔?

若商品超過免稅額(NT$2,000),海關將課稅並由您支付。我們會透過訂單訊息(同步寄送Email)通知您。

為什麼加了關稅後還是划算?

D2C 模式貼近日本原價、省下代理抽成與台灣通路加價,搭配匯率與刷卡優惠,仍可能省下 10~30%。

到貨時間?

依照您的訂購內容,物流分為:

★單件特快車Express 約 5–10 天(最快 4 天)

★湊團集運站Station 約 7–21 天。

 

📌 購物示意流程

STEP 1
您下單後,我們將從日本為您出貨。
STEP 2
包裹抵台,由快遞公司向海關辦理報關。
STEP 3
EZ WAY App 發出稅金通知 → 您完成授權。
STEP 4
完成授權後,包裹正常配送到府。
 

📃 退換貨與售後服務

本站屬「跨境個別代購」服務,依《消費者保護法》第十九條,恕不提供七天鑑賞期或無條件退貨。

商品如有明顯瑕疵、破損或寄錯,請於收到後 2 日內拍照並聯繫客服,我們將視情況提供換貨或退費。

因個人因素(尺寸不合、與想像不同、拆封使用)恕不接受退換。

 

私廚選品平台

Maison Cuddle 梅森卡豆 是由私廚主理人創立的選品平台,就像私廚精心安排誠意十足的相遇,

我們重視的是如何幫助你打造「生活裡珍貴的溫暖時光」,用跨境直送方式,讓「美好」成為「日常」。

首次購買前歡迎先了解 品牌故事

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